Red By SFR – Avis clients des forfaits mobiles SFR

red-by-sfrLe groupe SFR a dĂ©cidĂ© de lancer sa propre marque baptisĂ©e Red By SFR en 2016 face Ă  la prolifĂ©ration des opĂ©rateurs de tĂ©lĂ©phonie mobile virtuelle sur le marchĂ© français. « Pratiquer une politique de petits prix et de promotions permanentes », telle est la devise de cette marque low-cost (SFR a voulu mettre du barrage Ă  Free de Free Mobile via une telle initiative). Elle vend en ligne des forfaits mobiles et des offres d’accès internet sans engagement.

Afin d’offrir des services de qualitĂ©, cet opĂ©rateur se sert du rĂ©seau de SFR pour sa connexion en ADSL et en FTTH (Fiber To The Home ou fibre jusqu’Ă  l’abonnĂ©) et du rĂ©seau câblĂ© de Numericable pour sa connexion en FTTLA (Fiber To The Last Amplifier ou Fibre jusqu’au dernier amplificateur) comme le fait La Poste Mobile.

Red by SFR appartient Ă  Omea Telecom – lui aussi, un opĂ©rateur de rĂ©seau mobile virtuel exploitĂ© par SFR Group. Tout comme l’opĂ©rateur virtuel Sosh d’Orange, RED effectue totalement ses activitĂ©s en ligne.

DĂ©couvrir les forfaits RED BY SFR

L’identitĂ© visuelle de la marque est passĂ©e du rouge au vert, pour un cĂ´tĂ© dynamique et moderne, l’enseigne ciblant essentiellement des usagers connectĂ©s et indĂ©pendants.

La communauté RED, forte de millions d’abonnés, ne cesse d’augmenter, car SFR migre actuellement les abonnés de Virgin Mobile (exploité par Omea Telecom) vers sa marque RED.

Forfaits

Red by SFR distribue ses produits et services téléphoniques via son site web. Pour se démarquer des autres concurrents, il affiche des prix intéressants sur ses 4 forfaits mobiles sans engagement, personnalisables, très haut débit 4G et 100% online :

  1. RED 5 H + 50 Mo.
  2. RED Illimité 1 Go
  3. RED Illimité 15 Go.
  4. RED Illimité 100 Go.

Sachez que ces 4 offres incluent généralement :

– 5 heures d’appels ainsi que des appels illimitĂ©s.

– SMS/MMS illimitĂ©s.

– Internet allant de 50 Mo Ă  100 Go.

– Vos usages depuis l’Ă©tranger (pour plus de dĂ©tail sur la liste des pays, consultez le site de l’opĂ©rateur).

Vous pouvez ajuster et personnaliser ces forfaits selon vos besoins grâce à diverses options payantes supplémentaires. Rendez-vous sur red-by-sfr.fr pour de plus amples informations.

forfait mobile sfr

RĂ©seau

Pour assurer la qualitĂ© de ces offres, RED utilise les rĂ©seaux et les infrastructures de SFR aussi bien sur le mobile que sur le fixe. Le groupe SFR peut largement satisfaire les besoins des utilisateurs, car il couvre plus de 81% du territoire (un peu moins que Bouygues Telecom, Orange…) en rĂ©seau 4G avec plus de 7500 sites actifs.

Les offres internet fixe de Red sont, par ailleurs, proposées sur les réseaux DSL et fibre optique de SFR (7 millions de prises éligibles à la même date).

Or, RED ne se contente pas seulement des réseaux de sa maison mère. En effet, il se dote massivement des réseaux câbles de Numericable pour ne proposer aux abonnés que des connexions à très haut débit.

red by sfr avantages

Tarifs

Découvrez une large gamme de forfaits à petit prix dont le :

  1. RED 5 H + 50 Mo (plus carte SIM) à 5euros/mois.

Depuis l’Europe/DOM : +5 heures d’appels, SMS/MMS illimitĂ©s et internet dĂ©comptĂ© du forfait.

  1. RED Illimité 1 Go (plus carte SIM) : 10 euros/mois.

Depuis l’Europe/DOM : appels, SMS/MMS illimitĂ©s et 3 Go/mois d’internet supplĂ©mentaires utilisables depuis ces destinations.

  1. RED Illimité 15 Go (plus carte SIM) : 15 euros/mois.

Depuis l’Union EuropĂ©enne/DOM/USA/Canada/Suisse et Andorre, vous bĂ©nĂ©ficiez toute l’annĂ©e d’appels et de SMS/MMS illimitĂ©s et votre forfait internet de 15 Go est utilisable depuis ces destinations.

  1. RED Illimité 100 Go (plus carte SIM) : 20 euros/mois.

Les appels, SMS, MMS sont illimitĂ©s toute l’annĂ©e et vous disposez de 10 Go/mois d’internet supplĂ©mentaire depuis l’Union EuropĂ©enne/DOM, la Suisse, Andorre.

Vous devez vous rendre directement sur le site de cet opérateur pour consulter la liste des pays inclus en Europe/DOM.

sfr forfait sans engagement

Avantages/Pourquoi choisir ?

En plus d’ĂŞtre compĂ©titives, les offres de Red by SFR sont personnalisables pour faciliter la vie de ses abonnĂ©s.

Si vous ĂŞtes dĂ©jĂ  client RED, sachez que vous pouvez changer Ă  tout moment votre forfait pour s’adapter Ă  vos besoins du moment. Vous avez encore la chance de booster votre forfait actuel selon vos envies en choisissant entre :

  • SFR CinĂ©/SĂ©rie.
  • Appels vers l’Europe.
  • SMS Europe/DOM.

Les particuliers et les professionnels choisissent également Red By SFR car c’est l’un des opérateurs qui proposent la connexion internet avec la meilleure qualité de réseau et de fibre 4G et ce, sans condition de durée et sans engagement.

Service client

Red By SFR est un opérateur de téléphonie mobile 100% en ligne. En fait, il ne dispose pas de magasins physiques (contrairement à La Poste Mobile de La Poste). Ses abonnés effectuent leur souscription, leur résiliation et la gestion des options liés à leur abonnement en ligne.

De plus, pour fournir des rĂ©ponses/solutions aux problĂ©matiques exposĂ©s par ses clients, l’opĂ©rateur met en place une sĂ©rie de fiches d’assistance dĂ©taillĂ©es ainsi qu’un espace d’entraide et de conseils. Son service client est, par ailleurs, joignable par chat en ligne ou tĂ©lĂ©phone.

Êtes-vous, entre autres, un nouveau client de RED ? Appelez le 09 73 04 81 88, car un conseiller vous prend en charge de 8 h à 21 h (appels gratuits depuis fixe et mobile illimités).

Offre du moment/Code promo

Des offres promotionnelles sont régulièrement proposées sur RED By SFR. Restez connectés sur son site pour ne rien rater de (du, de la) :

– Bon plan RED : jusqu’au 17 juillet 2018, profitez de 30 Go de connexion internet très haut dĂ©bit (3G, 4 G) sur le « RED IllimitĂ© 1 Go » (30 fois plus de gigas rien que pour vous)

– RED Box sans engagement : accĂ©lĂ©rez avec la fibre Red Ă  20 euros/mois seulement sans frais de location de box.

– SFR Sport Europe + BeIN Sports : 50% de rabais sur votre abonnement en ligne…

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Avis

Les abonnés de RED sont avant tout rassurés par les offres sans engagement. Ils peuvent, par ailleurs, profiter de ces offres à petit prix mais peuvent également résilier leur abonnement et changer de forfait à tout moment.

En outre, les abonnés sont séduits par la qualité de son réseau 4G par rapport à celui des autres concurrents comme Prixtel, Syma Mobile, Lebara

Plus de la moitié de ses clients recommandent, entre autres, cet opérateur à ses proches et connaissances pour réaliser des économies grâce aux offres à prix mini.

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